Часто задавані питання

Звичайно! Ми спеціалізуємося на створенні авторських композицій. Надішліть нам фото бажаного дизайну, опишіть ваші побажання щодо кольорів та стилю, і наші флористи створять унікальний букет спеціально для вас. Вартість індивідуального замовлення розраховується залежно від складності та матеріалів. Термін виготовлення - від 1 до 3 днів.

Догляд дуже простий: розмістіть композицію подалі від батарей, кондиціонерів та прямого сонця. Раз на тиждень акуратно очищайте від пилу м''якою щіткою або феном на холодному режимі. Уникайте попадання води. При дотриманні цих правил ваша композиція залишатиметься красивою місяцями.

У нас є 3 локації в Києві: 1) Майстерня "Позачасом" за адресою провулок Павла Лі, 2И (03195); 2) Шоурум "Зільвія" у просторі ресторану "Стрічка" на проспекті Берестейському, 53 (03115); 3) Шоурум "Позачасом" у просторі "Wish List" на вулиці Саксаганського, 99 (01033). Режим роботи: Пн-Пт 9:00-21:00, Сб-Нд 10:00-19:00.

Ми приймаємо всі зручні способи оплати: готівка при доставці або в шоурумі, банківські картки (Visa, Mastercard), онлайн-платежі через сайт, банківські перекази. Для юридичних осіб можливо оформлення рахунку-фактури та безготівковий розрахунок з ПДВ.

Через специфіку товару повернення квітів можливе лише у випадку нашої помилки або дефектів якості. Якщо букет не відповідає замовленню або має пошкодження з нашої вини, ми негайно замінимо його або повернемо кошти. Просимо повідомляти про проблеми протягом 2 годин після доставки. Фото товару допоможе швидше вирішити питання.